betway必威体育官网

betway必威体育官网网讯（通讯员 金琪）近日，betway必威体育官网镇聚焦高龄、残疾、卧床老人等行动不便群体，主动推出养老保险、低保年度资格认证上门服务，将暖心政务窗口搬到群众家门口，切实打通便民服务“最后一公里”。

针对辖区内独居、高龄、重度残疾及长期卧床老人行动不便、不会操作智能设备、无法线下办理等实际困难，betway必威体育官网镇主动优化服务模式，变“群众跑腿”为“干部上门”，确保特殊群体足不出户即可完成年审。

为确保年审工作不漏一户、不落一人，betway必威体育官网镇提前摸排辖区特殊老年群体信息，建立专项服务台账，精准锁定上门服务对象。便民服务中心联合村社干部、志愿者，携带移动办公设备入户服务，现场为老人讲解年审政策，手把手协助完成人脸识别、信息核对、资料录入、资格确认等全流程工作。

针对部分群众信息存疑、政策不清或往年遗留年审问题，工作人员现场核查、答疑解惑，及时更新居民信息档案并完成年审备案，有效避免因未及时认证导致待遇停发的情况。同时，工作人员还同步宣传社保、低保等惠民政策，普及反诈骗知识和手机基础操作方法，倾听群众实际诉求，全方位做实民生保障服务。

下一步，betway必威体育官网镇将持续深化政务服务改革，紧盯特殊群体办事难点，不断优化适老化便民服务，常态化开展上门办、帮代办服务，进一步提升政务服务质效，切实增强辖区群众的获得感、幸福感与安全感。